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家长警惕:帮孩子报班慎用教育分期贷!

2018-09-13 09:50 来源:南方都市报

  近年来,中小学在线高端培训机构发展迅猛。不过,记者调查发现,这些机构常常以“课时包”形式批发式售课,课时长费用高。动辄一季乃至一年的“课时包”费用可达到1.4万-5.5万元,高端老师的课程费更要翻倍,最高可超过10万元。

  与此同时,在销售人员的远程指导下,部分家长向第三方金融机构申请分期贷款,用以支付高昂学费。教育机构一次性把课时费收入囊中,而后期还款风险由家长和学员自担。再加之,付款前,家长容易听信销售人员“承诺”,疏于对合同细则的关注,这也增加了家长后续改课、退课的风险。

  “线上”生成合同未及细看,很多家长就此“入局”

  今年5月底,有家长在社交平台公开投诉某在线教育机构。其发布微博内容显示,4月18日,该家长为初三的孩子购买了该机构的“1对1”课程辅导。一共40小时的课时包,价值约7000元。3.5个学时后,该家长便提出退款申请。然而,机构负责退款处理的工作人员回应称,依照公司退费规定,这位家长只能获得4491元的退款。其中扣除了3.5学时约612.5元的课时费、1500元的管理费。

  关于管理费的扣费约定确实在双方签订的合同中标明。相关退费条款显示,“乙方对甲方提供的服务不愿继续使用时,应以书面形式向甲方提交退费申请,若乙方消耗课时小于20小时,甲方就所缴付金额扣除行政管理费人民币1500元。”

  不过,家长提到,交完钱后并没有立即看到合同,合同是过段时间才邮寄到的。

  一般情况下,在付款前,家长无法看到培训合同的具体条款,在家长支付课程费后,贷款合同与签约合同才能在线上账户中自动生成。如果家长需要纸质版合同,机构也可后续邮寄。这一过程中,家长容易听信销售人员“承诺”,疏于对合同细则的关注,无疑增加了家长后续改课、退课的风险。

  高价“课时包”,倒逼家长申请分期贷

  值得注意的是,有些机构普遍以“课时包”的形式“批发式”售课,不接受家长“零售式”购买。因此家长购课的课时长,总费用高。而销售顾问强烈推荐的折扣最多的课时包,大约是1年的补课量,家长也变相“被购买”了长达一年的课程。

  有教育机构向家长推荐“教育分期贷”,称如果无法一次性支付课时费,可以选择分期支付。这些在线教育机构与第三方金融平台合作,家长只需支付少量甚至零首付,期间无需手续费和利息,履约每月还款即可。

  警惕:教育分期贷渗入K12教育领域

  教育分期贷一般要求申请者年满18周岁,近年来,这一模式开始渗入K12(指学前教育至高中教育,普遍代指基础教育)在线教育领域。一方面,分期贷帮助贫困学员获得了“触不可及”的优质教育,而学员分期还款,压力大减。而另一方面,教育机构借此透支了学员的钱包,一次性把课时费收入囊中,后期还款风险由学员自担。

  不少教育机构与第三方金融机构合作,以“助学”之名,行“套现”之实。在后期服务中,学员对培训课程不满要求退费时,往往遭遇维权困境。

(来源:据南方都市报、南方+综合)

编辑: 柯丹洁

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